Hoe werkt het prepaid tegoed?

Beginsaldo prepaid kaart

Als u het horloge heeft gekocht in de webshop, krijgt u een beltegoed van € 9,95 op uw prepaid simkaart

Afboekingen prepaid kaart 

Iedere 30 dagen wordt er € 9,95 van uw beltegoed afgeboekt. Daarvoor kunt u met de LifeWatcher toestellen onbeperkt alarmeren zonder dat daar extra kosten voor in rekening worden gebracht (*). Verder wordt dit bedrag gebruikt voor het internetverkeer voor GPS locatie van het horloge (tot 1 keer per minuut) en voor de verdere ontwikkeling van de Apps. 

U kunt uw saldo inzien in de App: kies hiervoor de vier blokken rechts bovenin en klik dan op het prepaid tegoed.

Waarschuwingen bij een te laag prepaid saldo

Als uw saldo nog slechts voldoende is voor 30 dagen, komt er een melding in de App dat uw saldo laag is. U heeft dan nog ruim de tijd om het saldo op te waarderen, maar als u dit niet op tijd doet, stopt de werking van het gps-horloge. Is het prepaidsaldo opgebruikt, dan heeft u 3 maanden de tijd om opnieuw op te waarderen. Doet u dit niet dan zal de simkaart vervallen en kunt u op een later moment een nieuwe simkaart aankopen via onze webshop.

Opwaarderen prepaid saldo in de LifeWatcher App

Om op te waarderen kies de vier blokken rechts bovenin en klik dan op het prepaid tegoed. Klik op de groene knop "Opwaarderen". De betaling van de opwaardering kunt u eenvoudig in de app doen met dezelfde betaalmethode (Ideal of bancontact) waarmee u het horloge heeft gekocht. Het opwaarderen kan ook door de gebruiker of andere hulpverleners worden gedaan, dat is niet voorbehouden aan de superuser.

Tip!: Het is het veiligst om een ruim prepaid saldo aan te houden, want dan weet u zeker dat het horloge een alarm signaal kan versturen als u in nood bent. Mocht u onverhoopt ooit het horloge niet meer willen gebruiken, dan kunt u met een eenvoudige E-mail (om veiligheidsreden alleen vanuit de superuser) het resterende saldo terug laten storten (minus het gratis beginsaldo). De meeste mensen waarderen met € 59,70,- of € 119,40,- op om 6 respectievelijk 12 maanden onbezorgd gebruik te maken van het toestel. Gebruikers van de LifeWatcher Max waarderen over het algemeen met €89,70,- (6mnd) of €179.40,- (12mnd). 

(*) Fair-use policy : Om misbruik te voorkomen behoudt LifeWatcher zich het recht voor om toestellen die meer dan 2 uur per maand alarmeren over te zetten naar een tarief van € 6,00 per 30 dagen vast plus € 0,10 per belminuut, met een minimum van € 0,10 per gesprek)