fbpx
Privacy

Privacy

Cookie voorkeuren

Selecteer welke cookies u wilt accepteren van deze website.

  • Optie 1

    Alle cookies toestaan
     

    Noodzakelijke cookies plaatsen Toegestaan
    Anonieme statistieken bijhouden Toegestaan
    Social media deelmogelijkheden laden Toegestaan
    Remarketing doeleinden Toegestaan
    Alle cookies toestaan
  • Optie 2

    Accepteer alleen functionele en niet-privacygevoelige cookies (geen PII)

    Noodzakelijke cookies plaatsen Toegestaan
    Anonieme statistieken bijhouden Toegestaan
    Social media deelmogelijkheden laden Niet toegestaan
    Remarketing doeleinden Niet toegestaan
    Je hebt deze optie gekozen

LifeWatcher B.V. respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. LifeWatcher zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling en de werking van onze producten. Met deze partijen hebben wij een strikte verwerkersovereenkomst opgesteld. Deze verwerkersovereenkomsten zijn inzichtelijk voor onze klanten en kunnen indien gewenst bij ons opgevraagd worden. 

Privacybeleid aankoopgegevens via LifeWatcher webshop

Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.

Wij kunnen u E-mailadres gebruiken om u te informeren over de ontwikkeling van onze producten, softwareupdates en over eventuele speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website.

Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Privacybeleid gebruik horloges/devices/services van LifeWatcher

Persoonlijke gegevens en het verzamelen van gebruikers/positiegegevens zijn uitsluitend bedoelt voor de werking van onze producten (app en GPS platform). Deze gegevens kunnen bij een serviceverzoek van de klant inzichtelijk worden voor onze technische staf. Deze gegevens zullen nooit door ons openbaar worden gedeeld of verkocht, tenzij een wettelijke regeling ons daartoe dwingt of er sprake is van een bedrijfsovername. In die laatste gevallen zal LifeWatcher B.V. haar klanten vooraf informeren. De volgende gegevens worden door ons verzameld ten behoeve van de werking van de services:

• Gebruikersnaam en wachtwoord tot onze services

• Voornaam en E-mail van de gebruiker

• ID nummer van het device

• Simkaartnummer van het device

• SOS/Monitornummers en telefoonnummers die het horloge moet kunnen bellen

• GPS, GPRS en WIFI positiegegevens voor de maximale duur van 3 maanden.

• Instelling veilige zones

• Indien aanwezig in het device; Activiteitentracking (stappentellen), slaapintensiteit, hartslaganalyse, batterijcapaciteit, netwerksterkte,  gegevens voor de maximale duur van 3 maanden.

Waar staat uw data opgeslagen, wie heeft er toegang en welke encryptie wordt er gebruikt?

Voor de opslag van GPS positie en andere persoonlijke gegevens maken wij gebruik van fysieke high end serversystemen in Nederland. Deze high secure omgeving is gevestigd bij de Serveriusgroep, locatie SDC3, Laan van de Ram 39, 7324 BW Apeldoorn. De duur van de opslag van deze gegevens is als volgt:

- GPS informatie van horloges worden maximaal 3 maanden bewaard voor het gebruik van de geschiedenisfunctie in de app.
- Gesproken en geschreven berichten worden maximaal 72 uur bewaard.
- Overige informatie zoals telefoonnummers en foto's worden bewaard totdat gebruiker via de app het account compleet wist óf worden gewist wanneer het account langer dan 2 jaar niet meer wordt gebruikt.

Op basis van een serviceverzoek kan uw informatie inzichtelijk worden voor de medewerkers van LifeWatcher, onze klantenservice en/of de technische staf . Het onderhoud en de ontwikkeling van de LifeWatcher systemen hebben wij uitbesteed aan One2Track. Met One2Track hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten. Zij verzorgen tevens de uitvoering van de klantenservice (inclusief de verwerking van de verzending en retour ontvangsten).

Informatie over het IP adres is in verband met uw veiligheid niet openbaar maar kan op verzoek worden opgevraagd bij LifeWatcher. Wij gebruiken TLS versleuteling voor het verzenden van data tussen de LifeWatcher app, LifeWatcher GPS platform en LifeWatcher server. Uw data staat versleuteld opgeslagen door middel van AES encryptie.

Cookies van LifeWatcher

Naam Aanbieder Doel Vervaltermijn Type
_ga [x2] www.google-analytics.com view.publitas.com Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. 2 jaar HTTP Cookie
_gat [x2] www.google-analytics.com view.publitas.com Gebruikt door Google Analytics om verzoeksnelheid te vertragen 1 dag HTTP Cookie
_gid [x2] www.google-analytics.com view.publitas.com Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. 1 dag HTTP Cookie
gcl_au www.googletagmanager.com Gebruikt door Google AdSense om te experimenteren met de efficiëntie van advertenties op websites die hun services gebruiken. 3 maanden HTTP Cookie
ads/ga-audiences www.google.ie Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor's online behaviour across websites. Session Pixel tracker
test_cookie googleads.g.doubleclick.net Gebruikt om te controleren of de browser van de gebruiker cookies ondersteunt. 1 dag HTTP Cookie
fr facebook.com Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders. 3 maanden HTTP Cookie
tr www.facebook.com Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders. Session Pixel Tracker
_fbp connect.facebook.net Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders. 3 maanden HTTP Cookie
clck c.clarity.ms Dit zorgt ervoor dat gedrag bij volgende bezoeken aan dezelfde site wordt toegeschreven aan hetzelfde gebruikers-ID. 13 maanden String
_clsk c.clarity.ms Verbindt meerdere paginaweergaven door een gebruiker tot één opname van een Clarity-sessie. 13 maanden String
CLID c.clarity.ms Identificeert de eerste keer dat Clarity deze gebruiker op een site zag die Clarity gebruikte. 30 dagen String
ANONCHK c.clarity.ms Geeft aan of MUID wordt overgedragen aan ANID, een cookie die wordt gebruikt voor advertenties. Clarity gebruikt geen ANID en staat daarom altijd op 0. 30 dagen String
SM c.clarity.ms Gebruikt bij het synchroniseren van de MUID tussen Microsoft-domeinen. 30 dagen String
__cfruid calendly.com Cookies om calendly widget mogelijk te maken 30 dagen String
__cf_bm calendly.com Cookies om calendly widget mogelijk te maken 30 dagen String
__cfruid zendesk.com Cookies om calendly widget mogelijk te maken 30 dagen String

 

Mogelijkheid tot verwijderen van uw klantinformatie

Wij vinden de privacy van onze klanten erg belangrijk. Wij respecteren dan ook de verzoeken tot het compleet verwijderen van persoonsgegevens uit onze databases.

LifeWatcher maakt gebruik van 3 systemen waar uw klantinformatie opgeslagen staat:

1. Het LifeWatcher GPS platform; Hier staat de account informatie en de positieinformatie van de horloges opgeslagen (LifeWatcher app)

2. Webshop; Hier staat de informatie aangaande uw bestellingen

3. Het LifeWatcher GSM platform; Hier staat de informatie die te maken heeft met uw simkaart

Bij een compleet verwijderingsverzoek halen wij uw informatie uit alle 3 de bovenstaande systemen. U kunt ook bij ons ook een 'deel' verwijderingsverzoek indienen. Dan halen wij alleen uw informatie uit dát specifieke systeem.   

Wilt u uw gegevens laten verwijderen, stuur dan even een verzoek via ons contactformulier. Binnen uiterlijk 48 uur na aanvraag ontvangt u van ons een bevestiging dat uw gegevens zijn verwijderd uit onze systemen.

 

Algemene voorwaarden Stichting Webshop Keurmerk

Voor alle werkzaamheden voortkomend uit de aankoop van de producten van LifeWatcher B.V. via de online webshop, zijn de algemene voorwaarden Stichting Webshop Keurmerk van toepassing. Deze voorwaarden kunt u inzien via deze link.

Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.

Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van LifeWatcher, dan kunt u contact met ons opnemen. Wij helpen u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

 

LifeWatcher keuzehulp
Als u niet weet welk toestel voor u het beste is

Wij helpen u kiezen

Hoewel de toestellen dezelfde basis functies hebben, zijn er toch details die het ene toestel voor u meer geschikt maken dat het andere. De keuzehulp helpt u een handje met een paar eenvoudige vragen. 

Onze keuzehulp

Vraag van de 6
De drager van het alarmeringstoestel
Voor wie bent u op zoek?
Vraag van de 6
Ervaring mobiele elektronica
Heeft diegene ervaring met mobiele elektronica
Vraag van de 6
Ervaring mobiele elektronica
Heeft u ervaring met mobiele elektronica
Vraag van de 6
Graag dragen horloge
Draagt diegene graag een horloge
Vraag van de 6
Draagt u graag een horloge
Vraag van de 6
Extra functionaliteit
Zijn extra functies belangrijk
Ons advies

LifeWatcher MAX

  • Veel functies Zoals videobellen en weerbericht
  • Bellen en gebeld worden Telefoonboekje met 10 nummers
  • Waterdicht (IP67) Geschikt om te douchen
  • Inclusief 14,95 euro tegoed Onbeperkt gebruik voor 14,95 euro per maand

De LifeWatcher Max is ons meest geavanceerde alarmhorloge.

€139,95
  • Veel functies Zoals videobellen en weerbericht
  • Bellen en gebeld worden Telefoonboekje met 10 nummers
  • Waterdicht (IP67) Geschikt om te douchen
  • Inclusief 14,95 euro tegoed Onbeperkt gebruik voor 14,95 euro per maand

LifeWatcher Senior 4G

Geen afbeelding ingesteld
  • Analoge en digitale tijdsaanduiding Nederlandse datum
  • Bellen en gebeld worden (4G) De drager hoeft niet zelf op te nemen
  • Waterdicht (IP67) Geschikt om mee te douchen
  • Inclusief 9,95 euro tegoed Onbeperkt gebruik voor 9,95 per maand, tegoed opladen in App

De LifeWatcher Senior 4G is het meest eenvoudige alarmhorloge met rechts een duidelijke alarmknop.

€129,95
  • Analoge en digitale tijdsaanduiding Nederlandse datum
  • Bellen en gebeld worden (4G) De drager hoeft niet zelf op te nemen
  • Waterdicht (IP67) Geschikt om mee te douchen
  • Inclusief 9,95 euro tegoed Onbeperkt gebruik voor 9,95 per maand, tegoed opladen in App

LifeWatcher Senior 2G

Geen afbeelding ingesteld
  • Grote digitale tijdsaanduiding Nederlandse datum
  • Bellen en gebeld worden (2G) De drager hoeft niet zelf op te nemen
  • Waterdicht (IP67) Geschikt om mee te douchen
  • Inclusief 9,95 euro tegoed Onbeperkt gebruik voor 9,95 per maand, tegoed opladen in App

De LifeWatcher Senior 2G is het meest eenvoudige alarmhorloge met rechts een duidelijke alarmknop.

€94,95
  • Grote digitale tijdsaanduiding Nederlandse datum
  • Bellen en gebeld worden (2G) De drager hoeft niet zelf op te nemen
  • Waterdicht (IP67) Geschikt om mee te douchen
  • Inclusief 9,95 euro tegoed Onbeperkt gebruik voor 9,95 per maand, tegoed opladen in App

LifeWatcher Active

Connect
  • Fraai ontwerp met analoge tijdsaanduiding Extra functies zoals telefoonboekje met 10 nummers
  • Bellen en gebeld worden (2G) De drager hoeft niet zelf op te nemen
  • Waterdicht (IP67) Geschikt om te douchen
  • Inclusief 9,95 euro tegoed Onbeperkt gebruik voor 9,95 per maand, tegoed opladen in App

De LifeWatcher Active heeft een mooi ontwerp met analoge tijd en een duidelijke alarmknop.

€104,95
  • Fraai ontwerp met analoge tijdsaanduiding Extra functies zoals telefoonboekje met 10 nummers
  • Bellen en gebeld worden (2G) De drager hoeft niet zelf op te nemen
  • Waterdicht (IP67) Geschikt om te douchen
  • Inclusief 9,95 euro tegoed Onbeperkt gebruik voor 9,95 per maand, tegoed opladen in App

LifeWatcher SOS Button

SOS Button
  • Kleurenscherm Met digitale tijd, batterij en bereik status
  • Bellen en gebeld worden (4G) Voor zowel bellen als data communicatie
  • Waterdicht (IP67) Geschikt om mee te douchen
  • Inclusief 9,95 euro tegoed Onbeperkt gebruik voor 9,95 per maand, tegoed opladen in App

De LifeWatcher Button is het meest eenvoudige alarmtoestel met een grote SOS knop in het midden.

€149,95
  • Kleurenscherm Met digitale tijd, batterij en bereik status
  • Bellen en gebeld worden (4G) Voor zowel bellen als data communicatie
  • Waterdicht (IP67) Geschikt om mee te douchen
  • Inclusief 9,95 euro tegoed Onbeperkt gebruik voor 9,95 per maand, tegoed opladen in App

LifeWatcher SOS Button Pro

SOS Button
  • Met innovatief valalarm Alarmeert alleen bij heftige beweging
  • Bellen en gebeld worden (4G) Voor zowel bellen als data communicatie
  • Waterdicht (IP67) Geschikt om mee te douchen
  • Inclusief 9,95 euro tegoed Onbeperkt gebruik voor 9,95 per maand, tegoed opladen in App

De LifeWatcher SOS Button Pro is het meest eenvoudige alarmtoestel met een grote SOS knop in het midden.

€179,95
  • Met innovatief valalarm Alarmeert alleen bij heftige beweging
  • Bellen en gebeld worden (4G) Voor zowel bellen als data communicatie
  • Waterdicht (IP67) Geschikt om mee te douchen
  • Inclusief 9,95 euro tegoed Onbeperkt gebruik voor 9,95 per maand, tegoed opladen in App
Opnieuw starten
Sluiten
Waarom meer dan 120.000 mensen ons hebben gekozen

De belangrijkste kenmerken

Mobiele alarmtoestellen voor senioren en mensen met een specifieke hulpbehoefte.

Eenvoud en gebruiksgemak

SPECIAAL VOOR OUDEREN

Onze toestellen zijn eenvoudig, en gebruikersvriendelijk, zodat ouderen er snel vertrouwd mee zijn en mantelzorgers alleen bij oproepen in actie hoeven te komen

Nederlands 06 nummer

Bellen en gebeld worden

Door op de knop te drukken bellen de toestellen naar de mantelzorgers. De mantelzorgers kunnen zelf ook het 06-nummer van het toestel bellen.

LifeWatcher icon

Veilig en betrouwbaar

WDTM GECERTIFICEERD

LifeWatcher is een van de weinige aanbieders met het WDTM Ketenkeurmerk mobiele personenalarmering. Dit is een belangrijke voorwaarde voor declaratie bij uw zorgverzekeraar.

Unieke GPS en Wifi locatiebepaling

Voor binnen en buiten

Voor mantelzorgers is er in de gratis app altijd een juiste locatie en adres zichtbaar, of het toestel nou binnen of buiten is. Overal in Europa.

Wij staan u graag te woord.

Heeft u vragen?

ONTDEK MEER IN ONZE BLOG

Onze toestellen zijn voorzien van verschillende functies om het veiligheidsgevoel zo veel mogelijk te vergroten. Lees tips over het inschakelen van deze functies of artikelen waar Lifewatcher in bijdraagt.

Gezond ouder worden: hoe doen we dat?

Gezond ouder worden: hoe doen we dat?

25 september 2023

Gezond ouder worden: hoe doen we dat?

Lees verder
artikel

Een nauwkeurige locatiebepaling kan levensreddend zijn

22 augustus 2023

Het voordeel van een GPS horloge ouderen staat of valt natuurlijk met de nauwkeurigheid ervan.

Lees verder
artikel

Uw gegevens zijn veilig bij LifeWatcher

11 augustus 2023

Het gebruik van een persoonlijk alarm ouderen raakt steeds meer in zwang.

Lees verder
artikel

Met een SOS horloge van LifeWatcher op vakantie

03 augustus 2023

Of u nu een avontuurlijke twintiger bent of een levensgenieter van 70+, vakantie is altijd het hoogtepunt van het jaar, vindt u ook niet?

Lees verder
artikel

Veilig ouder worden

17 juli 2023

Het is helemaal niet gek dat u zich zorgen maakt wanneer uw ouders ouder worden en zelfstandig wonen een uitdaging wordt.

Lees verder
artikel

Geestelijke veranderingen bij het ouder worden

10 juli 2023

Het proces van ouder worden brengt vele geestelijke veranderingen met zich mee, sommige prachtig en verrijkend, terwijl andere uitdagend en soms beangstigend kunnen zijn.

Lees verder
artikel

Het perfecte kado voor oude mensen die alles al hebben

03 juli 2023

Het vinden van het perfecte cadeau voor ouderen kan soms een uitdaging zijn.

Lees verder
artikel

"Ons SOS horloge biedt de oplossing"

26 juni 2023

Wet Zorg en Dwang kostte zorginstellingen hoofdbrekens Het dragen van een alarmhorloge of een SOS knop wordt steeds populairder.

Lees verder
artikel

Vitaal oud worden: maak gebruik van de LifeWatcher Active

19 juni 2023

Pieter (68): "Mijn vrienden vonden het maar gek".

Lees verder
artikel

Langer thuis wonen met een alarmhorloge

12 juni 2023

Tegenwoordig stimuleert de overheid ouderen om zo lang mogelijk thuis te blijven wonen.

Lees verder

LifeWacther logo

LifeWatcher is dé Nederlandse leverancier van kwalitatieve, betrouwbare en veilige persoonlijke alarmeringsproducten tegen een eerlijke en scherpe prijs.

Wij hechten veel waarde aan de privacy en beveiliging van onze gebruikers en investeren continue in innovatieve technologieën die de veiligheid van onze gebruikers waarborgen, waarbij continue bereikbaarheid en nauwkeurige traceerbaarheid gegarandeerd wordt. We kennen onze klant goed en kijken altijd naar oplossingen om onze gebruikers en diens verzorgers te ondersteunen en te voorzien van optimale dienstverlening met betaalbare en gebruiksvriendelijke producten.

Over ons

8.5

90 beoordelingen in de laatste 12 maanden 85% beveelt ons aan

Een kleine greep uit onze partners