Bij normaal gebruik haalt het horloge ongeveer 72 uur op een volle batterij. Is het horloge sneller leeg dan kan dit komen doordat

• de GPS tracking / powersave optie op 'Eenmaal per minuut' staat.
  Hierdoor ververst het horloge vaker zijn locatie en loopt de batterij sneller leeg. Via de app kunt u het horloge terugzetten op 'Powersave', dan wordt de locatie iedere 10 minuten ververst en zal er minder accu worden gebruikt. Wilt u op een zeker moment toch de actuele locatie opvragen van het horloge, dan drukt u op de 'zoek locatie knop' bovenin de app.
  
  
• De Stappenteller aanstaat.
  Met deze functie wordt de accu (beperkt) sneller belast. Als u de stapppenteller niet gebruikt raden wij u aan om deze uit te zetten om batterij te sparen.
  
  
• Het toestel slecht bereik heeft.
  Als het toestel slecht bereik heeft, moet er steeds weer opnieuw contact worden gemaakt. Als dat een lange tijd duurt, gaat dit ten kosten van de battterij. 

Bij normaal gebruik haalt het horloge ongeveer 72 uur op een volle batterij. Is het horloge sneller leeg dan kan dit komen doordat

• de GPS tracking / powersave optie op 'Eenmaal per minuut' staat.
  Hierdoor ververst het horloge vaker zijn locatie en loopt de batterij sneller leeg. Via de app kunt u het horloge terugzetten op 'Powersave', dan wordt de locatie iedere 10 minuten ververst en zal er minder accu worden gebruikt. Wilt u op een zeker moment toch de actuele locatie opvragen van het horloge, dan drukt u op de 'zoek locatie knop' bovenin de app.
  
  
• De Stappenteller aanstaat.
  Met deze functie wordt de accu (beperkt) sneller belast. Als u de stapppenteller niet gebruikt raden wij u aan om deze uit te zetten om batterij te sparen
  .
• Het toestel slecht bereik heeft.
  Als het toestel slecht bereik heeft, moet er steeds weer opnieuw contact worden gemaakt. Als dat een lange tijd duurt, gaat dit ten kosten van de battterij. 

De veilige zone werkt uitsluitend op basis van GPS positiebepaling en om het veilige zone alarm te triggeren moet er minimaal 1 GPS positionering plaatsvinden binnen de zone en vervolgens minimaal 1x GPS positionering buiten de zone. Omdat het toestel standaard maar 1 keer per 10 minuten de positie bepaalt, duurt het meestal 10-20 minuten voordat u een melding in de app ontvangt. Als u sneller een melding wilt krijgen kunt u bij Instellingen - GPS tracking/powersave de instelling op 'eenmaal per minuut' instellen, zodat het veilige zone alarm sneller geactiveerd wordt.

Overigens kunt u in de app instellen of het alarm bij binnenkomst in de zone, bij vertrek uit de zone of juist beide geactiveerd moet worden. 

Het horloge weigert onbekende telefoonnummers. Om naar een LifeWatcher horloge te kunnen bellen moet de nummerherkenning op uw eigen mobiele telefoon aan staan en uw telefoonnummers zijn toegevoegd aan de optie “Toegangslijst1"or "Toegangslijst 2" (bij instellingen - toestel instellingen). 

Wanneer de accu van het horloge helemaal leeg is, kan een paar minuten duren voordat de oplaadcyclus start. Laat het horloge aan de oplaadkabel liggen en wacht totdat het groene batterij icoontje verschijnt. Start het oplaadproces niet binnen 5 minuten controleer dan of de USB kabel of USB oplader mogelijk defect is door een soortgelijke USB kabel te proberen. Is de kabel defect? Dan kunt u bij ons een nieuwe kabel bestellen. Let op: als de batterij helemaal leeg is geweest, moet u het toestel weer aanzetten door 5 seconden op de knop te drukken, totdat het logo verschijnt.

Wanneer de accu van het horloge helemaal leeg is, kan een paar minuten duren voordat de oplaadcyclus start. Laat het horloge aan de oplaadkabel liggen en wacht totdat het groene batterij icoontje verschijnt. Start het oplaadproces niet binnen 5 minuten controleer dan of de USB kabel of USB oplader mogelijk defect is door een soortgelijke USB kabel te proberen. Is de kabel defect? Dan kunt u bij ons een nieuwe kabel bestellen.  Let op: als de batterij helemaal leeg is geweest, moet u het toestel weer aanzetten door 5 seconden op de knop te drukken, totdat het logo verschijnt.

De eerste keer kan het toestel wat tijd nodig hebben om de juiste GPS locatie uit te peilen. Ga met het horloge naar buiten op een plaats waar er geen hoge gebouwen in de directe omgeving zijn. Zorg dat het horloge aanstaat. Druk op de ‘Ververs locatie’ knop in de app (boven in het scherm). De app stuurt het locatiecommando (“Opdracht succesvol verstuurd”), binnen 1 minuut moet het horloge een GPS locatie vinden. U ziet de positieinformate in de app veranderen naar “GPS” in plaats van “GPRS”.

Het instellen van de zomertijd of wintertijd op de horloges werkt via de functie 'Stel taal en tijdzone in' via de LifeWatcher app. U vindt deze functie in het horloge instellingen menu (waar ook telefoonnummers etc worden ingevuld).

- Zomertijd = UTC+2

- Wintertijd = UTC +1

Overigens past uw toestel zelf automatisch de zomer en wintertijd aan als u uw toestel tijdens of in de uren na de wisseling aan heeft staan.

Het instellen van de zomertijd of wintertijd op de horloges werkt via de functie 'Stel taal en tijdzone in' via de LifeWatcher app. U vindt deze functie in het horloge instellingen menu (waar ook telefoonnummers etc worden ingevuld).

- Zomertijd = UTC+2

- Wintertijd = UTC +1

Overigens past uw toestel zelf automatisch de zomer en wintertijd aan als u uw toestel tijdens of in de uren na de wisseling aan heeft staan.

De persoon die als eerste het ID nummer van het horloge koppelt aan een account is de "superuser". Andere hulpverleners maken een eigen account aan via hun app op hun Smartphone. Wanneer zij het ID nummer van het horloge toevoegen krijgen zij de melding "informatie over je verificatieverzoek indienen" Door het verzenden van dit bericht krijgt de "superuser" automatisch in zijn of haar app de melding met het verzoek akkoord te geven. Na de bevestiging heeft de nieuwe hulpverlener toegang tot alle functies van het horloge. De "superuser" heeft in zijn of haar app het hulpverlenersmanagement en kan daarmee hulpverleners op ieder moment ook weer uitsluiten van het horloge.